Le nostre Condizioni generali di vendita
Pagamento
Al termine dell'ordine, potrete scegliere tra 3 modalità di pagamento: assegno, carta di credito per telefono o carta di credito su server protetto:
Opzione 1: Pagamento online sicuro con carta di credito:
Per la vostra sicurezza, abbiamo selezionato per voi il sistema di pagamento SP PLUS – Caisse d’épargne, che vi garantisce una transazione totalmente sicura 24 ore su 24 per effettuare i vostri acquisti sul nostro sito. Al termine dell’ordine, verrete reindirizzati al server SP PLUS – Caisse d’épargne: nella parte inferiore del browser comparirà un piccolo lucchetto o una chiave a indicare che la connessione è completamente sicura. Il numero della vostra carta di credito verrà quindi trasmesso in forma crittografata direttamente alla nostra banca senza che noi ne veniamo a conoscenza. Si tratta sicuramente del modo più rapido, sicuro e affidabile per pagare il vostro ordine. Avete inoltre la garanzia che verrà addebitato solo l’importo indicato al termine dell’ordine e che questo verrà evaso immediatamente.
Opzione 2: Pagamento con carta di credito per telefono:
Per gli utenti che lo desiderano, offriamo inoltre la possibilità, al termine dell’ordine, di pagare gli acquisti con carta di credito, comunicandoci il numero della carta e la data di scadenza per telefono al numero 05 49 02 33 30, dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 19:00.
Attenzione: in questo caso, il vostro ordine verrà evaso solo dopo aver ricevuto il pagamento.
Opzione 3: Pagamento tramite assegno inviato per posta:
Al termine dell'ordine, vi offriamo inoltre la possibilità di pagare i vostri acquisti tramite assegno. In tal caso, dovrete inviarci il pagamento intestato a Chocolaterie J-C. BERTON tramite posta all'indirizzo: Chocolaterie J-C. BERTON – 12 rue des Varennes – 86530 AVAILLES EN CHATELLERAULT
Attenzione: in questo caso, il vostro ordine verrà evaso solo dopo aver ricevuto il pagamento tramite posta.
Garanzia
Articoli non personalizzati:
Per consentirvi di effettuare la vostra scelta in tutta tranquillità sul nostro sito, potete usufruire della nostra garanzia “soddisfatti o rimborsati” su tutti i nostri articoli non personalizzati. Se non foste pienamente soddisfatti del vostro ordine, ci impegniamo a rimborsarvelo o a sostituirlo. (A condizione che il reclamo sia accompagnato dalla restituzione della merce tramite spedizione raccomandata con ricevuta di ritorno entro un termine massimo di 7 giorni dal ricevimento all’indirizzo: Chocolaterie J-C. BERTON – 12 rue des Varennes – 86530 AVAILLES EN CHATELLERAULT).
Attenzione: questa garanzia non si applica ai prodotti immediatamente riproducibili, come i CD o i libri, né ai prodotti alimentari o freschi, come confetti, cioccolato e biscotti, che non vengono accettati.
Articoli personalizzati:
Ai sensi dell’articolo L.121-20-2 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a tutti gli articoli personalizzati su richiesta e secondo le specifiche del cliente, come le nostre scatole di cioccolatini personalizzate, le etichette personalizzate, gli articoli stampati… Allo stesso modo, tutti gli articoli personalizzati venduti sul nostro sito non potranno essere oggetto di rimborso se sono stati consegnati nel rispetto delle nostre condizioni di vendita e in conformità alla loro descrizione precisa riportata sul sito. Tuttavia, potrete beneficiare di una garanzia «soddisfatti o rimborsati» nel caso in cui i nostri servizi commettano un errore di stampa o di personalizzazione rispetto al vostro ordine iniziale. In tal caso, ci impegniamo a rimborsarvi l’ordine o a sostituirlo. (A condizione che il reclamo sia accompagnato dalla restituzione del prodotto in questione tramite raccomandata entro un termine massimo di 7 giorni dal ricevimento della merce all’indirizzo: Chocolaterie J-C. BERTON – 12 rue des Varennes – 86530 AVAILLES EN CHATELLERAULT)
Condizioni generali di vendita
Dati personali
Le informazioni e i dati che vi riguardano sono necessari per la gestione del vostro ordine e per i nostri rapporti commerciali. Ai sensi della legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, avete il diritto di accedere e rettificare i dati personali che vi riguardano. È sufficiente scriverci online all’indirizzo contact@chocolaterieberton.como per posta a Chocolaterie JC Berton, 12 rue des Varennes, 86530 AVAILLES EN CHATELLERAULT, indicando il proprio cognome, nome, indirizzo e-mail e, se possibile, il proprio numero cliente.
A seconda delle scelte effettuate al momento della creazione o della consultazione del proprio account, l’utente potrebbe ricevere offerte dalla nostra azienda, come indicato al momento della creazione dell’account. Se non si desidera più ricevere tali comunicazioni, è possibile richiederlo in qualsiasi momento specificandolo nella sezione “Il mio account”, sotto la voce “Informazioni personali”. Il nostro sito è inoltre progettato per prestare particolare attenzione alle esigenze dei nostri clienti. È anche per questo motivo che utilizziamo i cookie. Lo scopo del cookie è quello di registrare la vostra visita sul nostro sito. I cookie vengono quindi utilizzati da La Chocolaterie JC Berton esclusivamente allo scopo di migliorare il servizio personalizzato a voi destinato.
Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito www.boutique-chocolat-patissier.com, sia visivi che sonori, compresa la tecnologia sottostante, sono di proprietà esclusiva della Chocolaterie JC Berton. L’utente che disponga di un sito Internet a titolo personale e che desideri inserire, per uso personale, sul proprio sito un semplice link che rimandi direttamente alla homepage del sito www.boutique-chocolat-patissier.com, deve obbligatoriamente richiederne l’autorizzazione alla Chocolaterie JC Berton. In tal caso non si tratterà di un accordo implicito di affiliazione. È invece espressamente vietato qualsiasi collegamento ipertestuale che rimandi al sito www.boutique-chocolat-patissier.com e che utilizzi la tecnica del framing o dell’in-line linking. In ogni caso, qualsiasi collegamento, anche se tacitamente autorizzato, dovrà essere rimosso su semplice richiesta della Cioccolateria JC Berton.
Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti condizioni sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, e in mancanza di un accordo amichevole tra le parti, la competenza è attribuita ai tribunali competenti di Poitiers, nonostante la pluralità dei convenuti e/o la chiamata in causa di terzi, anche per i procedimenti d’urgenza o i provvedimenti conservativi in sede di procedimento sommario o su istanza.